Entre abril de 2022 y marzo de 2023 fueron registrados en la Argentina más de 35.000 ciberdelitos, un número que equivale a un aumento del 38% de los casos en comparación a los 12 meses previos, según se desprende de un informe realizado por la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI). Estafas en Whatsapp, phishing, usurpación de identidad y “cuento del tío 2.0”, son las diversas modalidades de estos robos.
Para ayudar a brindar apoyo y seguridad a los usuarios, Apex America, líder en Customer Experience en América Latina, brinda 5 consejos clave a tener en cuenta a la hora de navegar en Internet:
- Asegurate de estar contactando el sitio oficial de la entidad. Buscá el nombre de la compañía en tu buscador y evitá ingresar a páginas web desde los sitios que figuran como patrocinados, un link en un correo o mensaje. Verificá que el sitio web comienza por HTTPS y que cuente con un candado de seguridad a la izquierda de la URL.
- Tus datos protegidos. La ley nacional 25.326 otorga al ciudadano la potestad de conocer quién, cómo y para qué se utilizan sus datos personales registrados en archivos y bancos de datos públicos y privados. Podés ingresar al sitio web de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para conocer la información que guarda una determinada entidad sobre tu persona. Al acceder a estos datos, tendrás la posibilidad de corregirlos, modificarlos y/o eliminarlos.
- Evitá utilizar redes WiFi públicas. Es recomendable que utilices la conexión de datos de tu teléfono cuando te conectes a internet. De ser indispensable utilizar una red WiFi pública, confirmá el nombre de la misma con el responsable del establecimiento para asegurarte que es legítima.
- Activá el doble factor de autenticación siempre que puedas. Esta función brinda una capa extra de seguridad ante cualquier persona que intente loguearse en tu cuenta.
- Protegete del QRishing. Desactivá la opción de abrir automáticamente los enlaces al escanear un código QR. No escanees códigos de dudosa procedencia. Si realizarás pagos a través de códigos, verificá que la entidad, tienda o comprador sean realmente quien dicen ser. Utilizá aplicaciones de escaneo que permitan ver a qué URL dirige ese código antes de abrirlo. Desconfía cuando el QR te redirija a un sitio de descarga con archivos ejecutables.
Mantenernos informados, atentos y compartir los consejos de seguridad es indispensable para reducir las posibilidades de ser víctimas de estas estafas virtuales.
