Javiera Jamis, Gerenta de Comunicaciones y Sustentabilidad para el Cono Sur en Diageo, respondió el Cuestionario Responsable de PRESENTE y nos compartió su visión acerca de la importancia y evolución de la RSE en la sociedad.
- Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Compromiso, conciencia y ética.
- ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
Por ejemplo, con el anuncio de Diageo sobre la implementación de una nueva política global en favor de sus colaboradores: brindarles un mínimo de 26 semanas completamente pagadas por concepto de maternidad y paternidad, independientemente de los años de servicio. Si bien no es un suceso histórico como tal, sin duda ha sido un hito en nuestra compañía, que en lo personal me enorgullece. Las organizaciones juegan un papel fundamental en el futuro de la sociedad. Deben emprender cambios determinantes en sus políticas y en el entorno de trabajo en el que se encuentran sus empleados, para asegurar el progreso que las personas merecen.
- ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
Debido a que la agenda de RSE tiene diversas áreas de acción, más que un libro específico, recomiendo informarse sobre las últimas tendencias que están ocurriendo en esta materia. Esto se puede lograr añadiendo blogs o sitios relevantes de ESG a la lectura semanal, viendo documentales durante los ratos libres, siguiendo a personas y compañías influyentes en las materias de interés, participando de seminarios o eventos, hasta sumergirse en los reportes de RSE de compañías líderes en generar y medir cuantitativa y cualitativamente el impacto de sus operaciones.
- ¿RSE, moda o realidad?
Realidad ciento por ciento. Siempre y cuando las compañías inviertan, midan y reporten. Si bien Diageo tiene una larga trayectoria en el desarrollo de diversas iniciativas de RSE, en 2020 lanzamos a nivel global un plan de acción a diez años para ayudar a crear un mundo más inclusivo y sostenible, “Espíritu de Progreso: Sociedad 2030”, donde se delinean más de 20 metas audaces y ambiciosas diseñadas para continuar generando un impacto positivo en el mundo y contribuir a lograr los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas. Estos objetivos son reportados anualmente de manera pública a nuestros inversionistas como un anexo específico en nuestro reporte de desempeño financiero.
- No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
No puedo hablar de oficina, ya que en Diageo Cono Sur no contamos con puestos de trabajo fijos, sino con espacios libres y flexibles de colaboración. Sin embargo, quisiera aprovechar esta pregunta para hablar de las habilidades que no pueden faltar en cualquier persona que quiera dedicarse a RSE: capacidad de análisis, de investigación, de influencia y, sobre todo, de diálogo.
- ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
Entender el contexto, la naturaleza de la compañía para priorizar en los ejes de trabajo en los que puede generar un impacto mayor en la sociedad y en la sostenibilidad del negocio. Las prioridades del plan “Espíritu de Progreso: Sociedad 2030” de Diageo reflejan los problemas más importantes que afectan a nuestra compañía, nuestra gente, nuestras marcas, nuestros proveedores y nuestras comunidades. Nuestras prioridades estratégicas son promover el consumo positivo de alcohol, defender la inclusión y la diversidad, y ser pioneros en la sostenibilidad del grano al vaso. Realizar negocios de la manera correcta sustenta todo lo que hacemos.
- Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
Ejecutar una agenda de RSE sin comunicarla no genera el mismo impacto. Difundir las iniciativas que las compañías lideran en esta agenda crea confianza y transparencia entre sus inversionistas y otros socios estratégicos, hasta consumidores. Contagia positivamente, fomentando conversaciones e impulsando a la acción.
- ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Informándose acerca de los desafíos en materia ambiental, social y de gobernanza, y tomando conciencia de que el cambio depende de que todos actuemos en hacerlo posible.
- ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
Siento que, a nivel mundial, estamos atravesando una etapa inicial en lo que respecta a RSE como para tener este título. Lo que sí puedo afirmar es que en Diageo trabajamos arduamente sobre el legado de nuestros fundadores, porque queremos crear un impacto positivo en nuestra empresa, comunidades y para la sociedad.
- ¿Somos un país socialmente responsable?
Aunque me encuentro basada en Santiago de Chile, he visto que la Argentina, al igual que otros países de la región, atraviesa un cambio gradual en lo que respecta a una sociedad con mayor conciencia en RSE, y que día a día va generando mayores esfuerzos, tanto en la esfera pública como en la privada, para promover dicha agenda.
