Diez respuestas a diez interrogantes sobre RSE, según Carolina Brunt, Marketing Manager Región Sur Epson Latinoamérica.
1) Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Compromiso, innovación e impacto.
2) ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
La identifico con la agenda de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS), porque representan una mirada integral sobre los desafíos sociales, ambientales y económicos actuales. Una buena gestión de RSE debe partir de esa misma lógica: integrar la sostenibilidad al negocio, medir impactos y trabajar junto a distintos actores para construir soluciones concretas y de largo plazo. En Epson, esa visión se traduce en más de 150 iniciativas alineadas a los 17 ODS y en una estrategia ambiental que busca reducir emisiones, impulsar la eficiencia energética y avanzar hacia una compañía carbono negativa para 2050.
3) ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
Start with Why, de Simon Sinek. Me gustó porque habla de la importancia de comunicar el propósito detrás de una marca o proyecto, y cómo influye la conexión con la audiencia.
4) ¿RSE, moda o realidad?
Es una realidad. En Epson asumimos la sustentabilidad como parte central de nuestra estrategia de negocio, no como una acción aislada. Nos fijamos objetivos ambiciosos, como convertirnos en una compañía carbono negativa y eliminar el uso de recursos subterráneos no renovables para 2050. En ese camino, ya alcanzamos un hito significativo: desde 2023, todas nuestras instalaciones a nivel mundial operan con energía 100 por ciento renovable.
5) No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
No puede faltar una mirada integral del negocio, capacidad de escucha y datos para medir el impacto. La gestión de RSE requiere comprender las necesidades de los distintos grupos de interés, transformar compromisos en acciones concretas y evaluar resultados con transparencia. En ese sentido, los objetivos de desarrollo sostenible funcionan como una hoja de ruta para orientar prioridades, mientras que iniciativas como el Pacto Mundial de Naciones Unidas refuerzan la importancia de integrar principios de derechos humanos, trabajo, ambiente y anticorrupción en la estrategia empresarial.
6) ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
El principal desafío es dejar de pensar la RSE como una acción puntual o filantrópica y empezar a gestionarla como parte de la estrategia del negocio. Para eso, la empresa debe definir prioridades, involucrar a sus equipos, escuchar a sus grupos de interés, medir impactos y comunicar avances de manera transparente. También es clave sostener los compromisos en el tiempo, porque la sostenibilidad exige coherencia entre lo que la compañía declara y lo que efectivamente hace. En Epson, ese camino se refleja en una visión ambiental de largo plazo, con objetivos como alcanzar el carbono negativo y eliminar el uso de recursos subterráneos no renovables para 2050, además de integrar los ODS en sus iniciativas de sostenibilidad.
7) Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
La comunicación de RSE no debería ser solo marketing; debería ser una herramienta de transparencia y replicabilidad. Comunicar bien implica mostrar compromisos, avances y aprendizajes, pero también inspirar a otros actores a adoptar prácticas sostenibles. En Epson, la sostenibilidad está integrada al desarrollo de nuestras soluciones, desde la eficiencia energética hasta la reducción de residuos, por eso comunicarla también es una forma de promover decisiones más responsables en toda la cadena de valor.
8) ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Los ciudadanos y consumidores cumplen un rol fundamental porque sus decisiones también impulsan cambios en el mercado. Hoy no alcanza con mirar solo el precio o la funcionalidad de un producto; también es importante considerar su eficiencia energética, su vida útil, los residuos que genera y el compromiso ambiental de la compañía que lo produce. Elegir empresas con una gestión responsable es una manera concreta de acompañar la transición hacia modelos de consumo más sostenibles.
9) ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
No sé si existe una única empresa socialmente más responsable del mundo, porque la RSE es un camino de mejora continua. Pero sí puedo decir que en Epson trabajamos con un compromiso profundo y sostenido: tenemos casi 80 años de trayectoria vinculada al cuidado del ambiente, somos signatarios del Pacto Mundial de Naciones Unidas y seguimos impulsando soluciones alineadas a los objetivos de desarrollo sostenible. Para nosotros, la innovación tecnológica tiene sentido cuando contribuye a construir un futuro más eficiente, responsable y sostenible.
10) ¿Somos un país socialmente responsable?
Creo que la Argentina tiene una base muy fuerte: la solidaridad. Como sociedad, solemos responder y tender una mano cuando alguien lo necesita. Pero ser un país socialmente responsable implica también transformar esa vocación solidaria en hábitos sostenidos: consumir de manera más consciente, cuidar los recursos, exigir mejores prácticas y promover la articulación entre empresas, Estado, organizaciones y ciudadanos. El cuidado del ambiente y de las comunidades no depende de un solo actor; es una responsabilidad compartida.
