María Celina Kaseta, Gerente de Responsabilidad Corporativa de la compañía, compartió su visión sobre responsabilidad social a través de 10 preguntas.
1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Competitividad, gestión, sustentabilidad.
2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
La mayor concientización y participación de los consumidores ha sido una bisagra en la historia y en los comportamientos de las organizaciones. Creo que desde que se habla de “procesos de diálogo” se ha avanzado rotundamente en la gestión de la RSE.
3. ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
Todos los que pueda, porque se requiere ser diverso y de mente abierta.
4. ¿RSE, moda o realidad?
Realidad.
5. No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
Mate como excusa para escuchar a otros, Excel para programar y medir, el mapa de issues de la organización y fotos de lo que hicimos bien (para los días sin esperanza).
6. ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
La comprensión del tema, el compromiso gradual de la alta dirección y los pobres presupuestos. Por suerte son solo caminos por recorrer.
7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
Replicabilidad, porque lamentablemente todavía no es medible con facilidad que un aumento de ventas o de market share esté ligado a la RSE.
8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Podemos ser ciudadanos conscientes y activos desde nuestros trabajos, desde casa, y podemos pedir información transparente de las organizaciones con las que nos relacionamos. Todos somos algún stakeholder de alguien en algún momento.
9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
La que nunca llega a serlo, porque ve a la RSE como un modelo de mejora continua constante.
10. ¿Somos un país socialmente responsable?
Tenemos mucho ya caminado, y mucho por mejorar.
