Diez respuestas a diez interrogantes sobre RSE, según Juan Gowland, Gerente de Relaciones Gubernamentales y Compromiso Social de BASF.
1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Colaboración, impacto y transformación.
2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
Hoy elegiría a Michael Porter y Mark Kramer como dos de los referentes académicos más influyentes en la relación entre empresa y sociedad. Sus aportes permitieron comprender que el compromiso social corporativo alcanza su mayor potencial cuando deja de ser una actividad periférica y se integra al corazón de la estrategia empresarial, generando simultáneamente ventajas competitivas y bienestar social.
3. ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
Start with Why, de Simon Sinek. Este libro puede inspirar en los directivos de una empresa el trabajar con propósito y empatía como bases de un liderazgo enriquecido que pueda dar sentido a las complejidades y riesgos del mundo actual.
4. ¿RSE, moda o realidad?
La responsabilidad social empresaria (RSE) y la sustentabilidad empresarial son una realidad y un modelo de gestión efectivo para las empresas que quieren ser competitivas en el largo plazo. En BASF, forma parte de nuestra estrategia de negocio porque entendemos que el éxito económico se combina con la protección ambiental y la responsabilidad social, tanto de cara a regulaciones globales como a exigencias de la sociedad y el entorno.
Para nosotros, la RSE y la sustentabilidad se convierten en una parte fundamental de nuestra licencia para operar. Somos miembros activos de las comunidades donde están ubicadas nuestras plantas y parte de nuestro ADN es generar un diálogo permanente con los distintos actores de la sociedad para articular y trabajar en sintonía para el desarrollo local.
5. No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
Un equipo apasionado y estudioso que trabaje colaborativamente con vocación de impacto y transformación. También es importante tener capacidad de escucha y poder articular distintas miradas detrás de un mismo objetivo.
6. ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
Los primeros pasos incluyen identificar las problemáticas sociales y ambientales relevantes en la industria y en la comunidad, comprender los requerimientos y regulaciones, para así contar con un diagnóstico inicial, base de la estrategia de RSE y sostenibilidad. En segundo lugar, es clave construir alianzas internas para una gobernanza efectiva y un proceso de gestión de riesgos, impactos y oportunidades que permitan a la empresa constituirse como un actor responsable frente a los públicos con que interactúa. Diagnóstico, estrategia y gestión responsable pueden ser entonces grandes oportunidades en lugar de obstáculos.
7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
La comunicación es una parte fundamental de la RSE y de la sostenibilidad para las empresas. Es una herramienta de transparencia que nos permite dar a conocer nuestras acciones como compañía comprometida con las comunidades. A la vez, ayuda a generar conciencia, compartir aprendizajes e impulsar iniciativas que puedan replicarse. Si se comunica con claridad y resultados concretos, esto contribuye a multiplicar el impacto positivo en toda la sociedad.
8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Todos podemos contribuir y ser parte del cambio. Desde acciones cotidianas vinculadas al cuidado del ambiente en nuestros hogares como separar residuos, elegir productos con menor impacto ambiental o utilizar medios de transporte más sustentables, entre otros ejemplos de ciudadanía.
En términos corporativos, en BASF trabajamos con una visión de largo plazo basada en tres pilares de alto impacto y transformación: aumentar a €10 mil millones las ventas globales de soluciones de economía circular para 2030, alcanzar las cero emisiones netas de dióxido de carbono (CO₂) para 2050 a nivel global y un portafolio de soluciones clasificado según su contribución a la sustentabilidad. Al conectar con clientes y consumidores, les proponemos una transformación basada en un desempeño social y ambientalmente responsable.
9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
Todas las empresas que trabajen por un futuro más sustentable. En BASF, como compañía química líder, la sostenibilidad está en el centro de nuestra estrategia, procesos de gestión y modelos de negocio. Es una ventaja competitiva clave, un factor de éxito económico y, al mismo tiempo, una responsabilidad social inherente a nuestra actividad.
10. ¿Somos un país socialmente responsable?
La Argentina es un país con numerosos ejemplos de iniciativas sociales que logran excelentes resultados. Existen referentes industriales, académicos e institucionales que así lo demuestran. Del mismo modo, enfrentamos desafíos importantes de cara a una compleja agenda global y regional de riesgos económicos, sociales, ambientales, tecnológicos y geopolíticos que nos abre nuevas agendas y nos invita a colaborar para potenciar el desarrollo a largo plazo. Para aprovechar ese potencial, es de gran importancia fortalecer la articulación público-privada y promover una cultura de alianzas entre empresas, organizaciones e instituciones a fin de ampliar el impacto positivo y contribuir al desarrollo sustentable en todo el país.
