Con una convocatoria orientada a jefes, gerentes, directores y líderes de Recursos Humanos, se llevó a cabo el miércoles 9 de septiembre la 4ª edición de People Summit, el encuentro organizado por Gestión Compartida.
El evento se realizó en el Centro de Convenciones de Buenos Aires (CEC) y contó con la conducción de los periodistas María Eugenia Duffard y Franco Mercuriali. Alineada con el lema del encuentro, la jornada se centró en cómo la irrupción tecnológica está redefiniendo el talento humano, dejando en claro una premisa fundamental: la verdadera transformación detrás de la Inteligencia Artificial (IA) radica en el cambio de mindset de las personas.
A lo largo del evento, reconocidos speakers aportaron datos, experiencias corporativas y fundamentos científicos sobre cómo las organizaciones deben prepararse para convivir con lo que definieron como “un nuevo compañero de trabajo digital”.
Durante el panel sobre tecnología, Mayra Botta (Gerente de Aprendizaje y Educación del Education AI Studio en Globant) y Cristian Álvarez (People Operations & Analytics Manager en Telecom | Personal), abordaron la experiencia práctica de incorporar la IA en el día a día. Coincidieron en que el temor a que la IA “reemplace” el trabajo humano debe disiparse a través de la educación y el acompañamiento. La clave radica en generar entornos seguros donde los colaboradores puedan experimentar con la IA, equivocarse y aprender, pasando de ser meros ejecutores de tareas rutinarias a creadores que redefinen sus propios procesos con agilidad y ética.
¿Qué pasa realmente en las empresas?
Uno de los momentos más esperados fue la presentación de los resultados preliminares del informe de investigación “El impacto de la IA en las empresas y los desafíos para RR.HH.”, a cargo de Ignacio Cincunegui (CEO de Napsis Latam) y Fernando Troilo (Director de PhD Program in Business Management en UCEMA). El estudio arrojó datos contundentes sobre el escenario actual:
- Si bien el 90% de los profesionales afirma que la adopción de IA aporta valor, un 80% reconoce que el nivel de implementación en sus empresas aún es bajo o moderado.
- Menos del 50% de las compañías ha rediseñado sus estructuras o roles en función de esta tecnología.
- Contrario a lo que suele creerse, la principal barrera de adopción no es la resistencia al cambio, sino la falta de habilidades técnicas (capacitación) y la escasez de presupuesto.
Se concluyó que la meta no es automatizar lo que ya se hace, sino potenciar la eficiencia humana, manteniendo siempre el valor ético y la responsabilidad en manos de las personas.
El mindset es todo: la mirada de la neurociencia
Para entender la resistencia a las nuevas tecnologías, Gastón Morales, speaker y consultor internacional especializado en neurociencias aplicadas a management & business, aportó su mirada científica. Explicó que el cerebro humano es, por naturaleza, “perezoso” y busca ahorrar energía. Ante lo desconocido (como una nueva herramienta de IA), nuestro cerebro más primitivo lo percibe como una amenaza, activando mecanismos de estrés, huida o queja.
Morales destacó que “la queja siempre te aleja y consume energía innecesaria”. Para que los equipos abracen el cambio, los líderes deben dejar de ser gestores apáticos y convertirse en líderes inspiradores que estimulen la “neuroplasticidad” de sus equipos a través de la química cerebral:
- Oxitocina: fomentar el trabajo en equipo, la colaboración y la empatía.
- Dopamina: celebrar los micro-logros y avances (como aprender a usar un nuevo prompt en IA) para generar un motor de motivación continua.
Otros ejes centrales del debate: liderazgo, diversidad y escenario legal
El encuentro también propuso una agenda para abordar otras dimensiones clave en la gestión del talento, divididas en los siguientes paneles:
- El nuevo escenario legal: con Federico Diez (Director General de Estrategia Comercial, Grupo ST), Pablo Venarotti (Abogado del Estudio Nicholson & Cano) y Luciano Iglesias (Operation Specialist & I+D, Grupo SPEC).
- Equipos diversos: con Daniela Mora Simoes (Directora de Personas, Grupo Omint) y Marcelo Jalil (Principal de Workforce & Rewards, Marsh).
- Liderazgo para una nueva era: con Christian Bernal (Director de Maestría de RR.HH., Universidad de San Andrés) y Romina Cavanna (Vicepresidenta de RR.HH., Pan American Energy).
El evento concluyó con el cierre “Mentes productivas” a cargo del Dr. Conrado Estol, médico neurólogo y referente de salud y bienestar, reforzando el mensaje central de la jornada: la tecnología avanza a pasos agigantados, pero el diferencial competitivo de las organizaciones seguirá siendo su capacidad para poner al ser humano en el centro del desarrollo.
