Diez respuestas a diez interrogantes sobre RSE, según Carolina Pagano, Responsable de Sustentabilidad de Scania Argentina.
1.Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Compromiso, contribución e impacto social y ambiental.
2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
No sé si lo identifico con un único personaje o hecho histórico, pero un referente que me resulta muy inspirador es Muhammad Yunus, creador de las microfinanzas, fundador del Grameen Bank. Trabajé hace muchos años en Sri Lanka, en el monitoreo de un proyecto de microfinanzas que se hizo con posterioridad al tsunami, mediante el cual pude conocer de primera mano los beneficios y el alto impacto que genera en las comunidades.
3. ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
Recomendaría las guías de GDFE (Grupo de Fundaciones y Empresas), de Inversión Social Privada, de Voluntariado Corporativo y de Diseño y Gestión de Alianzas Público-privadas. Creo que pueden resultar muy útiles y prácticas para la gestión de la RSE.
4. ¿RSE, moda o realidad?
Una realidad, sin dudas, que avanza y evoluciona, y se posiciona en los primeros lugares de las agendas de los gobiernos y las empresas, además de las organizaciones de la sociedad civil.
5. No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
Liderazgo para poder impulsar, motivar y empujar la estrategia de RSE, acompañado de herramientas de gestión del cambio, empatía para poder acompañar el proceso de los distintos públicos y un lindo cuadro de los ODS.
6. ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
Resistencia al cambio, mitos tales como que las empresas responsables no son económicamente sustentables o la idea de que la responsabilidad social o la sustentabilidad es un área “aparte” dentro de la empresa, que no está integrada con el negocio.
7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
Creo que ambas: en este sentido el marketing contribuye a la replicabilidad, dándoles mayor visibilidad a las acciones propias e inspirando a otros a tomar acciones similares.
8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Podemos contribuir eligiendo empresas responsables con el medio ambiente y la sociedad, y adoptando una forma de consumo responsable, que incorpore el reciclado y reúso de indumentaria por ejemplo. También se pueden llevar a cabo otras acciones como el consumo responsable del agua y la correcta clasificación de residuos.
9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
No sé si hay una que lidere el ranking mundial, pero hay muchas reconocidas en materia de RSE, como Natura, Arcor, Galicia, Google y Coca-Cola.
10. ¿Somos un país socialmente responsable?
Creo que la sociedad argentina es muy solidaria y que eso, bien canalizado, generando sinergia entre organizaciones, individuos, empresas y gobiernos, puede significar un motor muy potente de cambio.
