Diez respuestas a diez interrogantes sobre RSE según Dalma Parisi, Responsable del área de Sostenibilidad, Legal y Government Affairs para Siemens Sudamérica (sin Brasil).
1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Integridad, gobernanza y largo plazo.
2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
Anita Roddick, quien fue una pionera en demostrar que una empresa puede integrar valores sociales y ambientales en el corazón de su modelo de negocio, mucho antes de que existiera el concepto de ESG. Y también Gro Harlem Brundtland, quien fue clave para introducir el concepto de desarrollo sostenible como un equilibrio entre crecimiento económico, cuidado ambiental y bienestar social. Ese marco sigue guiando la estrategia de sostenibilidad de empresas y gobiernos.
3. ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
Net Positive, de Paul Polman.
4. ¿RSE, moda o realidad?
La RSE no es una moda ni nació hace dos años. Está lejos de ser un fenómeno de fast fashion. Es una realidad que lleva décadas evolucionando y hoy se consolida como parte estructural del modelo de gestión de muchas empresas. En Siemens, pasó de ser un área aislada a ocupar un lugar transversal, con indicadores y responsabilidades distribuidas en toda la organización.
5. No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
Más que algo que no puede faltar, puedo decir lo que sí o sí debería no estar: la puerta de la oficina. Para que la sostenibilidad logre ser transversal y aproveche la diversidad de miradas, debe tener contacto permanente con todas las áreas, atravesar jerarquías y calar en la cultura organizacional; para ello se necesita una oficina sin puertas, donde todos se sientan bienvenidos a tener una conversación.
6. ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
Uno de los primeros obstáculos por superar es derribar el mito de que se trata de un gasto o de una herramienta puramente orientada para obtener licencia social. Actualmente, la gestión de la RSE o de la sostenibilidad en general implica una mirada mucho más amplia: es gestión de riesgos, anticipación de tendencias, impactos ambientales y, sobre todo, creación de valor para el negocio y grupos de interés.
Para que realmente se vuelva estratégica, es fundamental integrar propósito y negocio.
7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
La comunicación es una parte esencial del proceso de gestión. Actuar sin informar tampoco genera impacto. Comunicar no es marketing, es transparencia, aprendizaje compartido y la posibilidad de inspirar a otros. Implica compartir buenas prácticas, pero también aprender de los errores, encarar desafíos y valorar el camino recorrido.
8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Los ciudadanos y consumidores hoy juegan un rol clave en la RSE. Están cada vez más atentos a cómo actúan las empresas y no les da lo mismo una compañía que gestiona sus residuos, cuida el agua o respeta los derechos humanos que una que no lo hace.
Es claro que como ciudadanos tenemos la posibilidad de exigir mejores prácticas, de tal forma que las decisiones cotidianas de cada uno ayuden a orientar al mercado hacia modelos más responsables que se sostengan y evolucionen en el tiempo, respondiendo a las necesidades y oportunidades actuales y venideras.
9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
Empiezo por nosotros: Siemens S.A. Sabemos que estamos entre las empresas más responsables del mundo y así lo demuestra nuestra trayectoria, pero también es cierto que hay muchas organizaciones haciendo las cosas muy bien. Es difícil elegir a una sola. Lo que sí es claro es que la sostenibilidad dejó de ser una tendencia. Ya transformó procesos, estándares y regulaciones a nivel global. Cuando tantas empresas se comprometen de manera genuina, el movimiento colectivo eleva la vara para todos y obliga a mostrar resultados concretos.
10. ¿Somos un país socialmente responsable?
Deberíamos definir qué es “un país socialmente responsable”, ¿no? Si miramos la dimensión ambiental, todavía tenemos un desafío enorme por delante. La transición hacia la electrificación y descarbonización requiere políticas de largo plazo y esfuerzos públicos y privados, inversión sostenida y una infraestructura moderna. En Siemens como empresa de tecnología global vinculada a estos temas vemos una gran oportunidad para acompañar ese camino de transición energética y fortalecer tanto la infraestructura nacional como la de las ciudades más pequeñas y las industrias locales. En términos sociales, en cambio, la Argentina tiene una característica distintiva: somos un país profundamente solidario. La empatía y la capacidad de organizarse frente a una necesidad son rasgos que nos definen y que siempre vale la pena destacar.
