RSE en 10 preguntas: la visión de American Express

Marcela Marchesi, Directora de Marketing, Comunicaciones y Relaciones Institucionales, se atreve con PRESENTE  responder el siguiente cuestionario sobre RSE.

1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.

Compromiso, transparencia y diálogo.

2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?

Es complejo identificar a un personaje o suceso histórico. Lo que sí se puede asegurar es que tanto una buena gestión de RSE como un hecho histórico producen cambios en la sociedad. Y eso es lo que se quiere lograr cuando se trabaja en RSE.

3. ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?

Ubuntu!, de Stephen Lundin y Bob Nelson.

4. ¿RSE, moda o realidad?

Una realidad. En American Express forma parte de la agenda del Comité Ejecutivo. La activa participación de los directores en la implementación de los programas y las acciones que realizamos es una demostración de que el compromiso hacia la sustentabilidad es considerado como parte de nuestra cultura.

5. No puede faltar en la oficina del Responsable de RSE…

Ganas, deseos y compromiso para llevar adelante cada uno de los proyectos.

6. ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?

Más que obstáculos, diría desafíos, y uno de los más importantes es el de integrar la RSE al negocio, transversalmente, a todas las áreas de la compañía y su cadena de valor.

7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?

Creo que una comunicación honesta de las acciones de RSE que realizamos es positiva y puede inspirar y contagiar a otros actores, así como también generar replicabilidad y posibles alianzas.

8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?

Involucrándonos, participando e informándonos sobre cómo las empresas actúan en este camino. Como consumidores tenemos la posibilidad de elegir entre servicios y productos de las empresas socialmente responsables.

9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?

Es muy difícil identificar a una empresa como la más responsable, ya que cada una tiene una manera diferente de trabajar la RSE y la sustentabilidad. Lo importante es que todas trabajen en pos de ello para que toda la sociedad se vea beneficiada.

10. ¿Somos un país socialmente responsable?

La Argentina está recorriendo este camino, pero aún creo que nos falta crecer en varios aspectos de la RSE. Todavía estamos en una etapa de aprendizaje.

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