Marcelo Muzlera, Superintendente de Desarrollo Humano y Clima Organizacional de Banco Patagonia, nos da su visión sobre RSE a través de 10 sencillas preguntas.
1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.
Comunidad, compromiso, promoción.
2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?
En nuestro medio y a fin de dar un ejemplo muy ligado a nuestras vicisitudes, destaco la labor de Juan Carr y su capacidad de hacer, con poco, mucho.
3. ¿Qué libro le recomendarías a quien gestiona la RSE de una compañía?
No podría recomendar uno en particular, pero sí sugerirle que siempre procure vincular su gestión con el entorno de actuación de la compañía en la que se desenvuelve, estando para ello atento a las necesidades de las comunidades con las que operan.
4. ¿RSE, moda o realidad?
Realidad en construcción, que responde a una necesaria y creciente articulación entre las compañías y las comunidades con las que se vinculan.
5. No puede faltar en la oficina del responsable de RSE…
Una visión clara del negocio y su impacto en la comunidad.
Un cabal conocimiento de la organización puertas hacia adentro.
La definición de los ámbitos en los cuales se desarrollará su gestión.
La capacidad de comunicar lo que se hace y convocar a hacer a los miembros de la organización.
6. ¿Qué obstáculos debe superar una empresa que da sus primeros pasos en la RSE?
Que las buenas intenciones no se diluyan en acciones aisladas de asistencialismo, sino que se cristalicen en programas orientados a la promoción de las comunidades que la organización procura acompañar.
7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?
Replicabilidad. Es decir, aquello que las compañías comunican en materia de RSE debería generar un movimiento tendiente a acompañar y hasta profundizar lo hecho por dichas compañías.
8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?
Aprendiendo a conocer y a valorar a las empresas con las que interactuamos, cualquiera sea la forma de interacción, por lo que aquellas contribuyen social o ambientalmente en las comunidades en las que se desenvuelven.
9- ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?
Hay muchas que trabajan de un modo cada vez más socialmente responsable.
10. ¿Somos un país socialmente responsable?
Somos un país con muchísima gente solidaria. Nos falta aprender a organizarnos, respetarnos y considerarnos más unos con otros, para poder afirmar que como comunidad somos socialmente responsables.
